Citová past
Je jednodušší vinit ze svých pocitů Facebook než tyto pocity přijmout za vlastní a zabývat se jimi přímo v sobě.
Není nic nového, že uživatelsky nejoblíbenější jsou mezi námi lidmi entity, které mají schopnost rychle nás přenášet od nelibosti k libosti, od bolesti k potěšení. Facebook, obdobné sociální sítě a média jsou nové nástroje, které s touto znalostí naší povahy pracují a – stejně jako jiné úspěšné spotřebitelské společnosti – přicházejí s lákavou nabídkou uspokojení našich nejzákladnějších potřeb a nejmocnějších emocí. Sociální síť je nám téměř vždy k dispozici a stává se pro mnohé z nás první volbou rychlé změny nálad a úlevy od nejrůznějších stavů. Když se sociální sítě a naše potřeby potkají poprvé, jsme okouzleni a vypadá to téměř na dokonalé spojení. Jako bychom našli vhodnou platformu a partnery na ten druh „tance“, od něhož si slibujeme, že nám pomůže realizovat naplnění naší touhy: cítit se kdykoli a odkudkoli ve spojení s druhými, žádoucí a živí. Zatímco tyto naše nejvnitřnější touhy jsou zdravé a realistické, naše očekávání, jak se toho dá prostřednictvím sociálních sítí dosáhnout, mnohdy realistická a zdravá nejsou.
Marketingoví stratégové záměrně sledují naše interní spouštěče a aktivaci naší touhy používat stránky vždy, když zažíváme určitý pocit. Sledují a aktivují podněty ponoukající nás, abychom se vrátili zpět na místo.
My všichni máme do jisté míry schopnost měnit své emocionální stavy a nálady sami. Není to ale snadné. Vyžaduje to práci: uvědomování si sebe sama, pečlivou reflexi toho, co se v nás a okolo nás děje, trpělivé pomalé změny vzorců a způsobů, co a jak cítíme, myslíme, jak a na co reagujeme. Namísto trpělivé a náročné introspekce sáhneme raději po okamžité úlevě a použijeme hotové řešení, které je po ruce.
Když cítíme silné emoce, hledáme nějakou instantní „chůvu“, se kterou je můžeme sdílet. V případě těch nepříjemných pak takovou, která nás rychle navrátí zpět do pozitivnějších duševních stavů. Produkty zmírňující silné negativní pocity (bolest, strach, smutek, odmítnutí, úzkost, méněcennost, nejistotu…), konejšící nás nebo naopak podněcující určité emočně žádoucí stavy, byť jen dočasně, mají velkou spotřebitelskou hodnotu.
Potřeba potvrzení
Zeptejme se častého uživatele Facebooku, co ho vede k tomu, aby se na něj přihlásil několikrát denně. Dostaneme možná odpověď s popisem kladných stránek a příklady toho, jak mu tato síť slouží a jaké jsou její výhody. Řekne nám, že je to dobrý způsob, jak udržovat kontakt s přáteli a známými, dozvědět se něco o cizích lidech, sdílet informace, komunikovat o různých tématech, sdílet důležité okamžiky svého života s dalšími lidmi, organizovat události, propagovat svoji práci atd.
Když ale na chvíli odmyslíme racionální výhody Facebooku, jaké pocity v souvislosti s ním máme? Kolik z nás cítí svou přítomnost a aktivitu v této síti jako zcela bezproblémovou? Kolik ji naopak vnímá jako zátěž nebo se potýká s pocity zahlcení? Hodnocení bývá minimálně ambivalentní. Spojení mezi lidmi je zároveň spojením emočním, citovým. Naše emoční kapacita je na sociálních sítích leckdy drancována, jakkoli se nám může zdát, že jsme zde rádi a dostáváme možnost cítit se dobře.
Přednáška 19. září 2024Označ text a CTRL + Q pro-highlight. Nebo kus textu uvnitř highnutého pro dehigh..